Vika häiritsi DHCP-palvelun toimintaa ensin kertaalleen 2.8. iltapäivällä ja kuluneen viikon aikana 23.-25.8. välisenä aikana yhteensä kuusi kertaa. Vikatilanteen aikana kahdennettu DHCP-palvelinjärjestelmä ajautui häiriötilaan, jossa toinen palvelin ensin lopetti toimintansa ja häiriön jatkuessa sai myös toisen palvelimen lopulta lopettamaan asiakaslaitteiden DHCP-kyselyihin vastaamisen.
Vika on paikallistettu ja korjattu. NetPalza on tehnyt useita toimenpiteitä palvelun parantamiseksi ja estääkseen vian uusiutumisen.
